Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de (1) monitorear el Sitio en busca de incumplimientos de estos Términos y Condiciones; (2) emprender las acciones legales correspondientes contra cualquier persona que infrinja las leyes aplicables o estos Términos y condiciones; (3) eliminar del Sitio o de otro modo deshabilitar todos los archivos y contenidos que sean de tamaño excesivo o que de algún modo sean una carga para nuestros sistemas; y (4) administrar el Sitio para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar su funcionamiento.
No garantizamos que el Sitio sea seguro o esté libre de errores o virus.
Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, los programas informáticos y la plataforma para acceder al Sitio y debe utilizar su propio software de protección contra virus.
Modificaciones y disponibilidad del Sitio
4.1 Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido del Sitio en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso.
4.2 No podemos garantizar que el Sitio estará disponible en todo momento. Es posible que experimentemos problemas de hardware, software u otros, o que necesitemos realizar tareas de mantenimiento relacionadas con el Sitio, lo que provocará interrupciones, retrasos o errores. Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar el Sitio durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción del Sitio. No estamos obligados a mantener y respaldar el Sitio ni a proporcionar correcciones, actualizaciones o lanzamientos.
4.3 Puede haber información en el Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento, sin previo aviso.
- Descargo de responsabilidad/Limitación de responsabilidad
5.1 El Sitio se proporciona tal cual y según esté disponible. Usted acepta que el uso que haga del Sitio será bajo su propio riesgo, salvo que se establezca expresamente en estos Términos y condiciones. Todas las garantías, términos, condiciones y compromisos, expresos o implícitos (incluidos los estatutos, la costumbre o el uso, un curso de negociación o el derecho consuetudinario) en relación con el Sitio y su uso del mismo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de calidad satisfactoria, la idoneidad para un propósito particular y la no infracción están excluidas en la mayor medida permitida por la ley aplicable.
5.2 No ofrecemos garantías ni representaciones sobre la precisión o integridad del contenido del Sitio y no somos responsables de ningún (1) error u omisión en el contenido; (2) cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores y/o cualquier información personal y/o información financiera almacenada en nuestro servidor; (3) cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el sitio; y/o (4) cualquier error, virus o similar que pueda ser transmitido a través del sitio por un tercero. No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones si dicho retraso o incumplimiento es causado por un evento fuera de nuestro control razonable.
- Revisión de trabajos por disconformidad del cliente.
En cuanto a los trabajos solicitados por EL CLIENTE, no se permitirá la devolución de los mismos. No obstante, EL CLIENTE tendrá la posibilidad de expresar su disconformidad a través de los medios de contacto dispuestos por TFG-AHORA para tal fin. Esta queja dará lugar a la apertura automática de una incidencia que será tratada por el Departamento de Calidad de TFG-AHORA, con el propósito de corregir o rectificar cualquier error o incumplimiento relacionado con lo acordado en el pedido. Además, se podrán aclarar y solventar posibles malentendidos sobre el servicio, o reasignar el trabajo a un redactor más adecuado si el anterior no alcanzó los niveles de calidad exigidos por TFG-AHORA.
TFG-AHORA no garantiza la obtención de una nota específica, ya que no está sujeta a las evaluaciones de ningún centro académico. El resultado final, ya sea una aprobación o no, no es responsabilidad de TFG-AHORA, puesto que hay muchos factores externos que escapan a su control. Todos los trabajos se elaboran a medida según las instrucciones detalladas proporcionadas por EL CLIENTE, y las correcciones se realizarán conforme a dichas indicaciones. En caso de no recibir instrucciones claras y precisas, los trabajos se llevarán a cabo siguiendo la metodología del proyecto contratado y el formato estándar establecido por TFG-AHORA.
6.1 Obligaciones de TFG-AHORA
TFG-AHORA se compromete a atender con diligencia y buena fe las solicitudes de los trabajos encargados y configurados por EL CLIENTE o por una persona autorizada en su nombre. TFG-AHORA se obliga a ejecutar este contrato con eficiencia y profesionalidad.
Asimismo, TFG-AHORA se compromete a entregar los trabajos solicitados dentro de los plazos establecidos al momento de realizar el pedido. En el supuesto de que, por causas fuera del control de TFG-AHORA, no sea factible completar el encargo, la empresa se compromete a informar rápidamente a EL CLIENTE y a proponer una alternativa. Si la imposibilidad de ejecución se debe a causas imputables a EL CLIENTE, TFG-AHORA no tendrá la obligación de ofrecer soluciones alternativas.
TFG-AHORA no será responsable por los retrasos ocasionados por la falta de respuesta de EL CLIENTE a las solicitudes de información o aclaraciones necesarias para la correcta realización de los trabajos encomendados. Si no se recibe respuesta en un plazo de tres días, TFG-AHORA podrá proseguir con el encargo o considerar la imposibilidad de realizarlo, sin que EL CLIENTE pueda efectuar ninguna reclamación.
En cualquier momento, y necesariamente al realizar cada compra, EL CLIENTE tendrá acceso a la versión actualizada del presente contrato, y el encargo se efectuará conforme a las condiciones vigentes al momento de la aceptación.
6.2 Obligaciones del CLIENTE
EL CLIENTE se compromete a realizar el pago correspondiente a los pedidos a través de los medios de pago facilitados por TFG-AHORA.
EL CLIENTE se obliga a no contactar, y a denunciar ante TFG-AHORA, cualquier intento de comunicación directa con los profesionales vinculados a la plataforma, contribuyendo así al correcto funcionamiento y protección del modelo de negocio. El incumplimiento de esta obligación supondrá una penalización de 4.500 € a favor de TFG-AHORA, como compensación, y la exclusión definitiva de EL CLIENTE o del profesional de la plataforma.
EL CLIENTE también se compromete a cumplir con las normas de uso de la plataforma, así como a respetar las Condiciones de uso y la Política de privacidad vigentes de TFG-AHORA.